Heute gibt es wieder eine kleine Anekdote aus dem Umgang mit Fluggesellschaften. Ich hatte ja in meinem Reisebericht im März über meine leichte Unzufriedenheit darüber geäußert, wie das Bodenpersonal mit mir teilweise umgegangen ist. Sechs Tage nach meiner Rückkehr hatte ich meine Erfahrungen dann in WeiterlesenFluggesellschaften und die Kunst der unsichtbaren Nachricht→